নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ka444 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। ka444.bio ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্পূর্ণরূপে সম্মত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত সংজ্ঞাগুলো প্রযোজ্য হবে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ka444.bio ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত পরিষেবা বোঝানো হয়েছে।
• "সদস্য" বলতে ka444-এ সফলভাবে নিবন্ধিত যেকোনো প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি বোঝানো হয়েছে।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট বোঝানো হয়েছে।
• "ব্যালেন্স" বলতে সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা মোট অর্থের পরিমাণ বোঝানো হয়েছে।
• "বেটিং" বলতে যেকোনো গেম বা ক্রীড়া ইভেন্টে অর্থ দিয়ে বাজি রাখা বোঝানো হয়েছে।

ka444-এ নিবন্ধন ও গেম খেলার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতাসমূহ পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• বয়স সীমা: নিবন্ধনের তারিখে সদস্যের বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর পূর্ণ হতে হবে। কোনো অবস্থাতেই অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দেওয়া হবে না।
• পরিচয় যাচাই: ka444 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সদস্যকে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ জমা দিতে অনুরোধ করতে পারে।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও নির্ভুল হতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• ব্যক্তিগত ব্যবহার: অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। অন্য কারো পক্ষ থেকে বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।

ka444-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে সদস্যকে একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার পরে সদস্য নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য সম্পূর্ণ দায়ী থাকবেন:

• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন ও নিরাপদ রাখা।
• অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যাবতীয় কার্যক্রমের দায়িত্ব গ্রহণ।
• অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে ka444 সাপোর্টকে জানানো।
• ব্যক্তিগত তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ রাখা।

ka444 প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তার জন্য দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA) ব্যবস্থা প্রদান করে। সদস্যদের এই নিরাপত্তা স্তর সক্রিয় রাখার দৃঢ় পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করার ফলে কোনো ক্ষতি হলে ka444 কর্তৃপক্ষ দায়ী থাকবে না।

ka444 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সুবিধার জন্য একাধিক জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত।

স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ:

• মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস (MFS): bKash, Nagad, Rocket, Upay — তাৎক্ষণিক জমা ও দ্রুত উত্তোলন সমর্থিত।
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, City Bank সহ যেকোনো বাণিজ্যিক ব্যাংক।
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa ও Mastercard ক্রেডিট ও ডেবিট কার্ড।

জমার শর্তাবলী:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳১০০ (এক'শ টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক জমার সীমা VIP স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
• জমার অর্থ সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমা করা অর্থ সর্বদা সদস্যের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচ'শ টাকা)।
• MFS পদ্ধতিতে উত্তোলন সাধারণত ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• উত্তোলনের আগে সম্পূর্ণ KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে ka444 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ka444 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের জন্য নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য হয়, যা বোনাস গ্রহণের পূর্বে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা (Wagering Requirement): প্রতিটি বোনাসের সাথে ওয়েজারিং গুণক সংযুক্ত থাকে (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x)। বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে এই পরিমাণ বাজি রাখতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ: সমস্ত বোনাস একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে প্রযোজ্য নাও হতে পারে। প্রতিটি বোনাসের বিস্তারিত শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে।
• একক ব্যবহার: প্রতিটি প্রমোশনাল বোনাস সাধারণত একটি অ্যাকাউন্টে একবারই ব্যবহারযোগ্য।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধ: একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং বোনাস জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ka444 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো বোনাস সম্পর্কে সন্দেহ বা প্রশ্ন থাকলে খেলার আগে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ka444-এ সমস্ত গেম বিশ্বমানের প্রোভাইডার যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Ezugi ও Spribe দ্বারা পরিচালিত। এই প্রোভাইডারদের গেমগুলো তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন সংস্থা কর্তৃক নিয়মিত RNG (Random Number Generator) অডিটের মাধ্যমে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়।

• বাজির সীমা: প্রতিটি গেম ও বেটিং মার্কেটের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত এবং গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়।
• গেম ফলাফল: সমস্ত গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও স্বাধীন। পূর্ববর্তী ফলাফল ভবিষ্যৎ ফলাফলকে প্রভাবিত করে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে, ত্রুটির সময় পর্যন্ত বৈধ বাজিসমূহ প্রযোজ্য শর্তে নিষ্পত্তি করা হবে।
• ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 World Cup এবং অন্যান্য ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিংয়ের জন্য আলাদা নিয়মাবলী প্রযোজ্য, যা প্রতিটি ইভেন্টের বেটিং পেজে প্রদর্শিত হবে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে: কোনো ক্রিকেট ম্যাচ বা খেলা পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে, ka444-এর নির্দিষ্ট পরিত্যক্ত খেলা নীতি অনুসারে বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।

ka444-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে এবং যাবতীয় জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা তাদের প্রবেশে সহায়তা করা।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সুবিধা গ্রহণ (Bonus Abuse)।
• সফটওয়্যার, বট, অটোমেশন টুল বা অন্য কোনো প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেমে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।
• অন্য সদস্যদের বা ka444 কর্মীদের হয়রানি, হুমকি বা অপমানজনক আচরণ।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা যেকোনো ধরনের সাইবার আক্রমণ।
• ka444-এর বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ (লোগো, ব্র্যান্ড, কোড) অননুমোদিতভাবে ব্যবহার।

ka444 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।
• বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে (সাধারণত ১২ মাস বা তার বেশি)।
• সদস্যের নিজস্ব অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের পূর্বে ka444 সম্ভব হলে সদস্যকে SMS বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি দেবে এবং ব্যাখ্যার সুযোগ প্রদান করবে। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে, তবে বাজেয়াপ্ত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

ka444 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের ডেটা সুরক্ষা নীতির মূল বিষয়গুলো হলো:

• তথ্য সংগ্রহ: নিবন্ধন, পেমেন্ট এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• তথ্য ব্যবহার: সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষ: সদস্যের তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে প্রদান করা হতে পারে।
• ডেটা নিরাপত্তা: SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

ka444 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন, কোনো সমস্যার উৎস হিসেবে নয়।

• ১৮+ বয়স সীমা: কঠোরভাবে প্রাপ্তবয়স্ক-শুধুমাত্র নীতি বজায় রাখা হয়।
• জমার সীমা: সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো সদস্য সাময়িক বা স্থায়ীভাবে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে রাখতে পারবেন।
• বিরতি সুবিধা: কুলিং-অফ পিরিয়ড সেট করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নেওয়া যাবে।
• সাপোর্ট: গেমিং সমস্যায় আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।

অনলাইন গেমিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি অনিবার্য। ka444 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• গেমিংয়ের ফলে সদস্যের আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের ত্রুটি বা বিলম্বের কারণে।
• সদস্যের নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণাধীন বাইরের পরিস্থিতির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

ka444-এর সর্বোচ্চ আর্থিক দায়বদ্ধতা যেকোনো পরিস্থিতিতে গত ১ (এক) মাসে সদস্যের মোট জমার পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

ka444 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ (সাত) কার্যদিবস আগে সদস্যদের SMS বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী ka444.bio/terms-conditions পেজে প্রকাশিত হবে।
• বিজ্ঞপ্তির পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি: এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের জন্য প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট ইমেইল: [email protected] (সাপোর্ট সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা, বাংলাদেশ সময়)।